Chính sách bảo mật

Sơn Tín Phát cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật dưới đây nhằm mục đích giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách.

Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm phục vụ cho các mục đích sau:

Xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng.
Liên hệ xác nhận đơn đặt hàng và tư vấn sản phẩm.
Cung cấp thông tin mới nhất về sản phẩm, chương trình khuyến mãi (nếu có sự đồng ý từ khách hàng).
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.

Phạm vi thu thập thông tin

Các loại thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:

Họ tên
Số điện thoại
Địa chỉ email
Địa chỉ giao hàng
Nội dung phản hồi, yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng

Thông tin được thu thập thông qua các hình thức như: form liên hệ, đặt hàng online, đăng ký nhận tư vấn.

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong các hoạt động:

Xử lý và giao đơn hàng
Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật
Gửi thông báo về các thay đổi liên quan đến dịch vụ của công ty
Gửi email marketing, khuyến mãi (nếu có sự cho phép của khách hàng)

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ trường hợp được pháp luật yêu cầu.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của công ty cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc khi công ty không còn sử dụng cho mục đích đã nêu.

Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết:

Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng chính sách bảo mật thông tin cá nhân và các quy định pháp luật hiện hành.
Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý thích hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc thay đổi.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công bởi hacker dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho cơ quan chức năng và khách hàng có liên quan.

Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu:

Xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp.
Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin.
Hủy bỏ đăng ký nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào.

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư vui lòng gửi về:

📧 Email: sontinphat.invoice@gmail.com
📞 Hotline:0938 080 946
🏢 Công ty TNHH VLXD Sơn Tín Phát
Địa chỉ: 1063C Nguyễn Xiển, Long Bình, Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh

Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật có thể được điều chỉnh hoặc cập nhật theo từng thời điểm nhằm phù hợp với quy định của pháp luật và nhu cầu vận hành. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website https://ngoilopstp.vn/.